Fitness Clubs未來發展服務趨勢
健康健身產業發展成長空間大,根據IHRSA報告,美國俱樂部會員數佔總人口數的13﹪,我國健康俱樂部的會員數據調查則佔總人口數近1﹪,因此健康俱樂部產業發展應有相當的成長空間。
健康俱樂部產業北部佔60%、以35~44歲為主,有氧體能運動協會接受行政院體委會委託,進行「台灣健身房(體適能中心)設施及管理之研究」研究案。對全國100家俱樂部依照其經營特性分為:「多功能運動休閒類型」、「社區類型」、「商業聯誼社類型」、「專業體適能中心類型」及「飯店附屬類型」等五種類型。
會員權利為「可使用所有設施」、「不限使用時間及次數」、「參加各類活動」及「定期享用各種優待」。會員的義務為「按時繳交會費」、「遵守健康俱樂部管理規則」。
各類型健康俱樂部所提供的課程與活動超過20種,其中提供課程分佈之前三項為:「有氧運動」、「階梯有氧」與「運動處方」。最受歡迎前三項課程依序為「有氧運動」、「階梯有氧」及「瑜珈」。
台灣健康俱樂部分布大多集中在北部,佔百分之60%,其次是南部,佔21%,再來是中部,佔百分之15%。國人投資健康俱樂部,佔88.6%。成立時間3~6年居多,佔38.9%;其次3年以下,佔29.2%。登記的資本額上,以500萬元為多數,佔52.4%。總投資額33%的健康俱樂部在5000萬到1億元之間,其次是5000萬元以下,佔23.8﹪。
會員以一般個人消費佔多數 (49%),其次為家庭型客戶 (38%),最後則是組織機構 (13%)。會員以男性居多,男性顧客群佔54.6%,比女性顧客群45.4%約多出10個百分點。
俱樂部會員年齡層以35~44歲為主,佔24%,其次45~54歲,佔22%,接著是25~34歲,佔19%。(資料來源:中華民國有氧體能運動協會)
健身房若依設立地點及業者的定位可分類如下~
1. 飯店附屬的健身房:住房客人為主要服務對象,部分飯店亦對外招募會員、開放給一般民眾參加,投資金額龐大、設備豪華,收費標準較高,其普及程度較低。
2. 社區健身房:大多設立在住宅較稠密的地區,如大型社區或住宅區內,設置較簡易、基本的運動休閒設施,設備規模較商業導向的俱樂部小,收費亦較低,原則上只開放給住戶使用,部分也對外開放。
3. 企業附屬的健身房:設立於大型企業內,可視為企業員工福利的一部份,提供給企業員工和其眷屬使用。
4. 專業體適能中心:多半設立在市中心或商業大樓,客源為在附近工作的上班族,訴求專業的服務、專業的設備,甚至有美容、飲食指導等系統化的服務。此類俱樂部的營業時間亦針對上班族午休、下班等時段予以配合。
國人健身中心無專業完整的管理以保障使用者權利,空間不足,教練專業不足,安全設施草率的背後,使目前健身中心還在無法可管的階段。根據地方制度法而言,運動場所的監督輔導之責隸屬於地方縣市政府,而目前只有以三溫暖的管理辦法規範部分健身中心合格與否。
《康健》曾經報導過國內健身房休閒健身,定位不明的狀況,且無管理規範的情況。迄今一年餘,健身中心不斷成立,且規模愈來愈大,一年內會員人數激增超過4萬人,卻仍未有適當的管理措施辦法。
美國健身市場,年齡45歲以上的健身器材使用人口持續增加,在重量訓練運動方面,主要功能在於增進身體健康及幫助減肥,至於低負荷的健身運動也被廣泛提倡,能提供符合這種低負荷健康運動需要的健身器材,在未來將更受青睞,由於使用的方便性,使得消費者購買家用健身器材在家運動,因此家用市場銷售額將會持續強勢。另外旅館、學校、公司、醫院、公寓大樓及公家機關也愈來愈多設有室內或社區健身器材運動中心供一般民眾使用,因此使用健身器材或上健身房作運動在美國已完全平民化。美國擁有2億以上之人口消費市場,加上高收入、高所得及民族天性,無論是戶外活動或室內運動發展都相當蓬勃,近年來,美國利用健身器材從事健身運動的人口穩定成長,同時也帶動健身器材的銷售持續增加,參加健身俱樂部的人數比例大幅增加。(資料來源:摘錄自天化文化”興體育拚經濟~體育興台灣的經濟發展”中第三章姜慧嵐之台灣健俱樂部產業概況與挑戰)
現代人買房子除了講究建材和格局之外,越來越注重生活機能,近年來公寓大樓的公共設施幾乎都有健身房,健身房從以前被視為是買屋時可有可無的社區附屬品,到今日已成為消費者購屋時的重要參考選項。
在健身設備的選擇上,要考量整個社區的年齡與性別結構,若大樓多以小套房為主,則可推論年輕人較多,因此器材上則可加強重量訓練的機台,像是多功能的重量訓練機和仰臥起坐板;若社區的年齡層偏高,則可以考慮多放置訓練心肺功能的機台,像是電動跑步機、直立式、腳踏車與滑步機等,這些設備都是比較能發揮實際效用的健身器材。而像是槓鈴與啞鈴等器材,由於社區健身房多缺乏專人管理與指導,加上這類的零散器材的放置與使用容易造成危險,因此在此類器材的選擇上須三思。
對於未來健身中心未來發展服務模式來說,健身房的規劃不再只是求有,更該求好。因此建商在規劃健身房之初,要愈來愈貼近使用者的需求,應連同建築師與專業健身器材公司,就大樓的人口數與健身房的空間來做器材的選擇與安排,藉以將日後的使用效益發揮到最大,讓健身房能真正帶給住戶健康的身心。
現在有越來越多社區都規劃健身房,故未來社區健身房有社區專屬教練的需求,即使一般傳統社區沒有健身房的設備,還是可以在居民活動中心、公園、學校等等室內或開放空間成立健康教室,再結合政府或是民間資源,舉辦健康相關活動。只要每個人都了解運動有益身心健康,大家自然會重視社區健身房或是健身相關活動的推動,這是本會預見到的未來。
社區專屬教練須建立社區居民的健康檔案,包括每一戶的成員健康狀況及運動處方,好比是家庭醫師一樣,家庭教練也可以說是預防醫學的一環。理想的社區專屬教練是在本身所居住的社區服務的,因為所有的會員都是自己親近的鄰居和家人,就會對這裡有凝聚力,同時在彼此關心的情況下,自然就會一直鼓勵其他人去做運動,進而協助養成運動習慣。
企業重視員工休閒運動,希望提高企業員工使用率,幫助員工舒解壓力,企業健身中心建置後使用低,未能達到預期效果。企業急需有人管理運動健身中心,故健身房委託管理服務,提供企業運動健身中心代理託管整合服務,含休閒設施規劃及管理服務、健康休閒管理、標準化流程建立完整配套措施,讓企業健身中心得以完整管理、讓器材得以延長壽命並降低損耗成本、讓員工壓力指數降低快樂指數提升並提高產能。
社區健身房,主打女性微型健身市場,以社區市場為主的Curves(可爾絲)健身中心,主打注意健康卻懶得運動30歲以上到70歲的女性。Curves的微型社區健身房除了接待的櫃台外,只需約40-50坪的教室,包括運動區和簡單的更衣區。運動中途只需要有一個教練負責注意所有人的運動狀況,人力精簡。運動區的設備,主要提供的12台機器和12台踏板,機器分別運動身體上不同的肌肉區塊。運動時播放音樂,每人在一台機器運動30秒後進行轉換,每轉換一台前在踏板上進行有氧運動30秒,運動兩圈後剛好30分鐘。視運動狀況會有微汗,但不需洗澡,離開後就可回家或上班。機器採用油壓啟動的方式,運作時利用自己運動產生的作用力和反作用力,不易發生力道控制不當導致突然掉落、壓傷或因為器材過重導致運動傷害,而機器若操作正確,確實可達到肌力訓練效果。
現代上班族想健身運動,卻老是因為經濟壓力或覺得使用不便而半途,而社區微型健身中心投入成本較低、加上減少服務人員的聘請,降低人力成本,如游泳池救生員等。故經營微型健身中心為必趨勢。經濟不景氣,經營者想降低使用成本,直接回饋給使用者,因此降低額外服務成本,保留運動健身的基本需求,降低額外不必要的服務成本如三溫暖、游泳池或美食餐廳,更催生了社區微型健身中心。微型健身器材通常使用便利性、簡易操作之運動器材,不需調整、安全、簡單又好用。傳統健身中心佔地廣且要在市區黄金店面;微型健身中只需40-50坪,故可大量佈點及以方便的運動場所為優先考量,故社區健身中心未來勢必朝向微型健身中心發展。
根據行政院主計處的統計,台灣十五歲以上人口曾利用休閒時間從事運動者計1222萬2千人(行政院主計處),佔十五歲以上總人口數的72.24%,略低於法國的73.1%( Samuel N.,1996)及日本的74.5%(行政院主計處)。惟其中有固定運動習慣的人口不到六成(比例僅佔57.39﹪),至於從事具有健康粗近功效之規律性運動1者則不到總人口數的三分之一(32.48﹪)(陳鴻雁、謝邦昌)。國人近年來開始注重運動休閒,更基於健康、減肥或增加社交機會等理由,花更多時間運動,對健身器材的軟、硬體需求也漸增加。
「運動促進健康」是21世紀國際間最重要的活動。先進國家認為「自覺運動參與是最具回收價值的投資」、「自覺運動參與是最好的預防醫學」,而莫不積極推動國民的「運動學習」與「規律運動習慣養成」。因應此一國際潮流,迎上先進國家國民體能水準的具體良策。藉由人才培訓、活動推展,促使「國民自覺運動人口逐年倍增」等,若能落實逐年賡續推動,相信欲達到「運動生活化」、「提升生命品質」的境界,應是指日可待。大家都想要擁有專屬健身房、但又苦於設備無人維護及無專業教練駐點,健身設備損壞率高,故社區健身房未來將朝向微型、結合健身器材租賃及健身房委託管理作轉型為未來的發展趨勢。